Questions fréquentes – chauffage à Enghien-les-Bains
Vous vous posez une question sur votre chauffage ? Voici l'essentiel. Les familles de Enghien-les-Bains nous confient leur chaudière d'une année sur l'autre grâce au contrat d'entretien.
Proposez-vous des contrats d'entretien ?
Oui, pour les chaudières gaz et les pompes à chaleur. Nous vous rappelons chaque année pour planifier la visite.
Qui paie l'entretien quand on est locataire ?
Sauf disposition contraire du bail, l'entretien annuel de la chaudière individuelle est à la charge du locataire.
Dans quel délai pouvez-vous intervenir à Enghien-les-Bains ?
Le délai dépend de la période et de l'urgence. En cas de panne totale de chauffage, nous cherchons à intervenir le jour même ou le lendemain.
Êtes-vous assurés ?
Oui, Petitjean Multiservices est assurée chez MMA en responsabilité civile professionnelle et en garantie décennale.
Intervenez-vous le week-end à Enghien-les-Bains ?
Oui, une astreinte est joignable 24h/24 et 7j/7 pour les urgences de chauffage. Les tarifs d'intervention de nuit, de week-end et de jour férié sont annoncés au téléphone avant le déplacement.
Êtes-vous une entreprise RGE ?
Oui. Petitjean Multiservices est qualifiée RGE QualiPAC (Chauffage et ECS), Chauffage+ et Ventilation+, et détient la qualification PG (Professionnel du Gaz).
Faut-il remplacer ma chaudière de plus de 15 ans ?
Pas forcément. Si elle est entretenue et que les pièces sont disponibles, elle peut encore fonctionner. Nous vous conseillons le remplacement seulement quand les réparations deviennent trop fréquentes ou coûteuses.
Combien de temps dure un entretien de chaudière ?
Comptez en général une heure environ pour une chaudière murale gaz, un peu plus pour un appareil au sol.
Mon ballon d'eau chaude goutte, que faire ?
Si c'est le groupe de sécurité qui goutte pendant la chauffe, c'est normal. Un écoulement permanent ou une fuite sous la cuve doit être vérifié rapidement.
Réparez-vous les pompes à chaleur installées par une autre entreprise ?
Oui, nous dépannons et entretenons les PAC air/eau quelle que soit l'entreprise qui les a posées.
Besoin d’un chauffagiste à Enghien-les-Bains ?
01 85 08 87 38